Questions fréquentes

Tout savoir avant d’acquérir

Où voir les œuvres, comment acheter ou commander, paiement, livraison : les réponses aux questions que se posent les collectionneurs.

Où voir les peintures originales de Venice Voisin ?
Mes peintures figuratives originales sont exposées au salon Art Shopping, au Carrousel du Louvre à Paris, du 23 au 25 octobre 2026 (stand D72). Toute l'année, vous pouvez les voir dans mon atelier de Ruppertshain (Kelkheim, Taunus), à une demi-heure de Francfort, sur rendez-vous par e-mail. En ligne, retrouvez la galerie et le catalogue. Tous les détails : Où voir mes œuvres.
Comment acheter ou commander une œuvre originale de Venice Voisin ?
Directement auprès de moi, sans intermédiaire : en ligne depuis la page de chaque œuvre (PayPal) ou par virement bancaire, à l'atelier ou sur un salon. Chaque tableau est livré avec son certificat d'authenticité, et le paiement en trois fois sans frais est possible. J'accepte aussi des commandes sur mesure dans l'univers de mes séries, à partir du format 50 × 40 cm. Tout est expliqué ici : Acquérir ou commander une œuvre.
Les tableaux sont-ils des originaux uniques ?
Oui. Chaque œuvre est une pièce unique, peinte à la main et signée. Aucune reproduction identique de l'original n'existe.
Quelle technique utilisez-vous ?
Je peins surtout à l'acrylique, parfois à l'huile, au pinceau et au couteau, en couches épaisses (empâtement) qui donnent du relief à la surface. Je travaille principalement en grand format. Autodidacte, je viens de l'art numérique, que j'ai commencé à Nice en 2005, et je peins depuis 2015.
Quels thèmes traversent votre peinture ?
Une peinture figurative et colorée qui aborde des sujets universels : la liberté des femmes, l'écologie, la violence des réseaux sociaux et les migrations. Ma série phare, Social Networks (2018 à 2023), en est le cœur. Mes influences : Van Gogh, les impressionnistes, le pop art, Basquiat et Frida Kahlo.
Y a-t-il un certificat d'authenticité ?
Oui. Chaque tableau est livré avec un certificat signé (FR/EN) portant le sceau en relief de l'atelier : titre, année, dimensions, technique et origine y sont attestés.
Quels sont les prix ? Y a-t-il de la TVA ?
Mes prix vont de 650 € pour les petits formats à 5 400 € pour les grands formats ; chaque prix est indiqué sur la page de l'œuvre. Le prix affiché est le prix final : en tant qu'artiste sous le régime Kleinunternehmer (§19 UStG), je ne facture pas de TVA. Seuls les frais de transport s'ajoutent.
Le prix est-il le même partout (site, salon, galerie) ?
Oui, un prix public identique sur tous les canaux. Vous ne trouverez pas la même œuvre moins chère ailleurs.
Les œuvres sont-elles encadrées et vernies ?
Les grands formats sont livrés sans cadre, tranches peintes, prêts à accrocher : l'empâtement se présente au mieux sans encadrement. Toutes mes toiles sont vernies, ce qui les protège de la poussière et de la lumière.
Quels sont les moyens de paiement ?
En ligne : PayPal (avec ou sans compte, carte bancaire acceptée) ou virement bancaire, sans frais, que je recommande pour les grands formats. Pour un virement, écrivez-moi : je vous envoie mes coordonnées bancaires et la facture après confirmation de votre commande. Sur les salons, le paiement par carte sur place est également possible.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, en trois versements sans frais, par virement ou PayPal, à des dates convenues ensemble. L'œuvre est réservée à votre nom dès le premier versement et vous est livrée après le dernier.
Puis-je voir l'œuvre en vrai ou visiter l'atelier ?
Oui, avec plaisir. Mon petit atelier, intime, se visite sur rendez-vous, en semaine et le samedi : écrivez-moi par e-mail pour convenir d'un moment, l'adresse vous est communiquée à la confirmation. Vous pouvez aussi me rencontrer au salon Art Shopping, au Carrousel du Louvre (23 au 25 octobre 2026).
Puis-je retirer l'œuvre à l'atelier ?
Oui. Le retrait à l'atelier de Ruppertshain (Kelkheim) est gratuit, après paiement complet : vous repartez avec votre tableau, sans frais de transport.
Où livrez-vous ?
En Allemagne, dans toute l'Europe et dans le monde entier. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur : ils sont établis sur devis avant confirmation, selon la destination et le format.
Comment les œuvres sont-elles emballées et expédiées ?
Chaque tableau est protégé avec le plus grand soin : papier cristal et cornières pour que rien ne touche la surface peinte, puis mousse, film bulle et carton double, et une caisse en bois rigide pour les grands formats et les envois internationaux. L'expédition a lieu sous 7 jours ouvrés après réception du paiement complet. Vous recevez un numéro de suivi, et je reste en contact avec vous jusqu'à la livraison.
Les œuvres sont-elles assurées pendant le transport ?
Oui, chaque envoi est assuré à la valeur de l'œuvre, avec numéro de suivi. Les modalités d'assurance sont convenues avec vous avant l'expédition.
Qui paie la douane hors Union européenne ?
Au sein de l'Union européenne, il n'y a pas de douane. Hors Union européenne (Suisse, Royaume-Uni, États-Unis…), les droits de douane et la TVA d'importation du pays de destination sont à la charge de l'acheteur. Je vous envoie un devis de transport avant tout envoi.
Que faire si l'œuvre arrive endommagée ?
Vérifiez l'œuvre dès l'ouverture du colis. En cas de dommage, signalez-le-moi rapidement, si possible sous quelques jours, avec des photos : cela permet d'enclencher sans délai la prise en charge par l'assurance. Conservez l'emballage jusqu'au règlement du dossier.
Puis-je retourner une œuvre ?
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour tout achat effectué à distance (voir la page Rétractation). Vous n'avez pas à conserver l'emballage d'origine pour exercer ce droit ; toutefois, une dépréciation de l'œuvre résultant d'une manipulation au-delà de ce qui est nécessaire peut donner lieu à une compensation. Les frais de retour sont à votre charge. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes sur mesure, ni aux achats conclus en personne (salon, atelier).
Acceptez-vous les commandes sur mesure ?
Oui, dans mon univers : vous choisissez le format (à partir de 50 × 40 cm), la palette et un thème parmi mes séries. Je ne réalise ni portraits d'après photo, ni copies. Le prix correspond à mon barème habituel majoré de 20 %, avec un acompte de 50 % à la commande (non remboursable). Je vous soumets une esquisse à valider, puis je peins librement ; comptez 6 à 10 semaines. Détails : Commander une œuvre.
Proposez-vous des tirages ou des éditions limitées ?
Des tirages d'art giclée en édition limitée, numérotés et signés, sont en préparation. Ils seront bientôt disponibles : inscrivez-vous à la newsletter pour être informé(e) de leur sortie.
En achetant un tableau, ai-je les droits d'image ?
Vous devenez propriétaire de l'œuvre physique. Les droits d'auteur (reproduction, diffusion, usage commercial des images) restent à l'artiste, comme le prévoit la loi ; je suis membre de la VG Bild-Kunst. Vous pouvez bien sûr photographier l'œuvre chez vous pour un usage privé.
Comment entretenir un tableau en empâtement ?
Mes toiles sont vernies : un simple dépoussiérage au chiffon doux et sec suffit. Évitez le soleil direct prolongé, l'humidité et tout produit nettoyant.
Comment vous contacter pour acheter ?
Par e-mail, depuis la page Contact : je réponds personnellement à chaque message et vous accompagne jusqu'à la livraison.

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